VN9 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn.
Sáu trụ cột bảo vệ quyền riêng tư của mỗi thành viên
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ VN9 được mã hóa bằng giao thức bảo mật hiện đại, ngăn chặn truy cập trái phép.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp, với quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ và ghi nhật ký đầy đủ.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, và chỉ khi cần thiết cho mục đích hỗ trợ hoặc xác minh hợp lệ.
VN9 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích marketing hay thương mại bên ngoài.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật riêng biệt — VN9 không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví.
Chính sách bảo mật được rà soát và cập nhật thường xuyên để phản ánh các thay đổi về công nghệ và quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật này mô tả cách VN9 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("thành viên", "bạn") khi bạn sử dụng dịch vụ tại vn9.fun. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ VN9, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để hỗ trợ đóng tài khoản.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập qua website vn9.fun, ứng dụng di động VN9 và các kênh hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
VN9 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và bảo mật dịch vụ. Các loại dữ liệu bao gồm:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Đăng ký, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút VND, số tài khoản ví điện tử | Mỗi giao dịch tài chính |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia | Khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, yêu cầu khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
VN9 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng:
VN9 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao cho toàn bộ giao dịch tài chính. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua bốn ví điện tử hàng đầu Việt Nam:
Quan trọng cần lưu ý: VN9 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã PIN hoặc thông tin thẻ ngân hàng của bạn trên hệ thống. Mọi giao dịch được chuyển hướng qua cổng thanh toán bảo mật riêng biệt của từng đối tác.
VN9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
VN9 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã khai báo hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Với tư cách thành viên VN9, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân VN9 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ VN9 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Dịch vụ của VN9 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, VN9 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình xác minh. Nếu bạn nghi ngờ có trường hợp vi phạm, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.
VN9 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Dù VN9 nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng bằng cách giữ bí mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường.
VN9 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận phiên bản mới nhất của chính sách.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của VN9:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về quyền và nghĩa vụ của các bên.
Khi bạn yên tâm về dữ liệu, hãy bắt đầu trải nghiệm dịch vụ giải trí hàng đầu tại VN9.